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  1. 1Courrier
  2. 2Destinataire
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Vos envois de courriers, en trois étapes.

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    Rédigez ou importez
    vos courriers

    Préparez vos documents en ligne
    ou importez vos PDF.

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    Impression
    et expédition

    Vos courriers imprimés,
    mis sous enveloppe et expédiés.

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    Distribution
    aux destinataires

    Retrouvez les étapes disponibles
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CRM, logiciel métier, outil interne : transmettez vos PDF et vos adresses à Poste24 depuis votre serveur. Vos envois s’intègrent à votre façon de travailler.

  • Trois modes d’envoi postal
  • PDF transmis depuis vos outils
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Les modes d’envoi

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Suivi des envois suivis et recommandés, selon les événements disponibles.

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Le suivi, le service client, la rédaction manuelle, l’import de PDF et l’historique des envois restent accessibles sans abonnement.

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Questions fréquentes

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Comment envoyer des courriers avec Poste24 ?

Rédigez dans l’éditeur ou importez un PDF, renseignez les adresses, choisissez le mode d’envoi et votre formule, puis vérifiez le récapitulatif avant de payer. Vous pouvez commander au plein tarif sans abonnement ou choisir les tarifs réduits avec l’abonnement. Poste24 organise la préparation et l’expédition.

Quels modes d’envoi sont proposés ?

La lettre verte ne comporte pas de suivi. La lettre suivie permet de consulter les étapes d’acheminement disponibles. Le recommandé R1 comprend un avis de réception. La signature ou l’avis de réception dépend de la remise effective ; un courrier peut être refusé ou ne pas être retiré.

Puis-je envoyer des courriers sans abonnement ?

Oui. Choisissez Sans abonnement sur la page d’accueil ou dans le parcours. Vous payez 1,52 € en lettre verte, 2,02 € en lettre suivie ou 7,56 € en recommandé R1 avec avis de réception, à l’unité. Aucun essai ni abonnement n’est souscrit. Le récapitulatif affiche uniquement le prix de votre prestation.

Combien coûte l’abonnement ?

L’abonnement est facultatif : essai de 24 h, puis 39,90 € TTC/mois sauf résiliation avant la fin de l’essai. Les envois restent facturés séparément dès l’essai. Le parcours sans abonnement comporte uniquement le paiement de la prestation commandée, sans essai ni prélèvement récurrent.

Les courriers sont-ils inclus dans l’abonnement ?

Les envois postaux sont facturés séparément, y compris pendant les 24 heures d’essai. Leur prix et le coût récurrent de l’abonnement sont présentés séparément avant la commande. Depuis le parcours Résiliations de votre espace client, le téléchargement du PDF est inclus avec un abonnement actif, sans impression ni expédition postale.

Comment suivre les envois ?

Pour les courriers suivis et recommandés, utilisez la référence de suivi disponible après la prise en charge postale sur le site de suivi de La Poste. Contactez Poste24 pour toute difficulté de commande ou d’acheminement.

Comment résilier l’abonnement ?

Utilisez le lien Se désabonner, accessible au bas de chaque page, puis vérifiez et confirmez la demande avec l’adresse électronique de votre abonnement. Aucun motif n’est obligatoire. La résiliation est gratuite et arrête les prochains renouvellements, mais vous perdez immédiatement les avantages de l’abonnement, sans remboursement du mois en cours. Pour être remboursé, utilisez la rétractation dans les 14 jours.